16 may 2012

Yoigo y su red 2G

Bueno esta entrada de hoy sirve como ayuda a todos los clientes de Yoigo que están utilizando terminales 2G y viven en la zona de Alicante y en el último mes vienen teniendo problemas de cobertura, realmente el teléfono les marca cobertura pero ni emite ni recibe llamadas, y al que le llama le sale la locución de que el cliente esta apagado o fuera de cobertura.

Todos estos problemas vienen dados por la incorporación de su red propia 2G en la zona y parece que aún no la tienen puesta a punto totalmente (y un mes debería ser tiempo más que suficiente). La forma de acabar con este problema es seleccionar manualmente la red de Movistar, para ello deberéis consultar vuestro manual de instrucciones o acercaros a vuestra tienda Yoigo para que el asesor en telefonía os eche una mano a hacerlo.

También se ha dado este fallo en terminales 3G, con lo que deberéis hacer lo mismo ademas de activar la itinerancia de datos si lo tenéis contratado, es más esto deberéis tenerlo activado siempre para que cuando este la red en automático no se pierda la conexión de datos.

Un saludo